Retourneren

Beste gewaardeerde klant,

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en een retour wilt initiëren. Ons doel is om het retourproces zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk voor u te maken.
Volg deze stappen om uw retour aan te melden:
  • Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon om een retourautorisatienummer (RA-nummer) aan te vragen. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van uw retour.
  • Zodra u uw RA-nummer heeft ontvangen, verpakt u het artikel stevig in de originele verpakking en voegt u alle accessoires en documentatie toe.
  • Bevestig het retourlabel dat u met uw RA-nummer heeft ontvangen op het pakket.
  • Breng het pakket naar een geautoriseerd verzendpunt of plan een ophaalafspraak met de vervoerder.
  • Zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij een terugbetaling uitvoeren via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bedankt voor uw vertrouwen in ons en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
AircoToGo

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop en wil je het terugsturen? Geen probleem, wij staan voor je klaar! Maar voordat je dat doet, is het belangrijk dat je het onderstaande document invult en naar ons opstuurt via de e-mail (sales@aircotogo.nl).

Herroeping formulier:
Klik hier

Vergeet ook niet om onze algemene voorwaarden te bekijken voor de retourneervoorwaarden. Zo maken we het proces zo soepel mogelijk voor jou en is het product zo snel mogelijk geretourneerd!

Heeft u nog vragen kunt u ons bereiken op:
E-mail: sales@aircotogo.nl
Telefoon: 085 078 3820